Kebijakan Privasi – dilego.id

Terakhir diperbarui: 4 September 2025

Selamat datang di dilego.id. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.

Di dilego.id, kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi pengguna. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, serta melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan marketplace kami (jual beli, tukar tambah, barter, dan lelang). Dengan mengakses atau menggunakan platform kami, Anda menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Pengumpulan Informasi

Kami mengumpulkan data berikut:

Data yang Anda berikan: nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, informasi pembayaran/penagihan, dan konten yang Anda unggah (mis. foto/deskripsi barang).
Data transaksi: riwayat pembelian/penjualan, tawaran lelang, catatan tukar tambah/barter, dan komunikasi terkait transaksi.
Data otomatis: alamat IP, tipe perangkat dan browser, pengenal perangkat, halaman yang diakses, waktu akses, cookie/pixel, dan data aktivitas lainnya.
Data dari pihak ketiga (jika relevan): verifikasi pembayaran, logistik, atau autentikasi pihak ketiga sesuai izin Anda.

2. Penggunaan Informasi

Informasi dipakai untuk:

Memproses dan menuntaskan transaksi, termasuk pembayaran, pengiriman, dan penyelesaian sengketa.
Mengelola akun, memberikan dukungan pelanggan, dan mengirim pemberitahuan terkait layanan.
Meningkatkan keamanan, mencegah penipuan/penyalahgunaan, serta melakukan pemantauan kepatuhan.
Mengembangkan fitur dan pengalaman pengguna, termasuk personalisasi konten dan rekomendasi.
Menginformasikan promosi, penawaran, atau komunikasi pemasaran yang relevan (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja).

3. Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses data berdasarkan: (a) pelaksanaan kontrak/layanan; (b) kepatuhan hukum; (c) kepentingan yang sah (mis. pencegahan penipuan, peningkatan layanan); dan/atau (d) persetujuan Anda.

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual/menyewakan data pribadi. Data dapat dibagikan hanya kepada:

Penyedia layanan yang membantu operasional (pembayaran, logistik, penyimpanan cloud, analitik) di bawah kewajiban kerahasiaan.
Penegak hukum/otoritas jika diwajibkan peraturan perundang-undangan.
Transaksi korporasi (mis. merger/akuisisi) dengan pemberitahuan yang wajar kepada pengguna.

5. Penyimpanan & Keamanan

Kami menerapkan kontrol teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, kebocoran, atau kerusakan. Meski begitu, tidak ada sistem yang 100% aman. Jika terjadi insiden, kami akan mengambil langkah yang diperlukan sesuai hukum yang berlaku.

6. Hak Pengguna

Anda dapat:

Meminta akses, koreksi, pembaruan, atau penghapusan data pribadi Anda.
Menolak atau membatasi pemrosesan tertentu, serta menarik persetujuan (tanpa memengaruhi pemrosesan yang telah terjadi secara sah).
Mengelola preferensi komunikasi pemasaran (unsubscribe).

Permintaan dapat diajukan melalui dilegoidoffice@gmail.com dan akan kami proses sesuai ketentuan yang berlaku.

7. Cookie & Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie/pixel untuk memastikan fungsi inti situs, menganalisis penggunaan, mengingat preferensi, dan menampilkan konten yang relevan. Anda dapat mengelola cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

8. Pengguna Anak di Bawah Umur

Layanan kami tidak ditujukan bagi anak di bawah usia yang diwajibkan hukum setempat tanpa persetujuan orang tua/wali. Jika kami mengetahui data anak terkumpul tanpa persetujuan yang sah, kami akan menghapusnya.

9. Transfer Internasional

Jika diperlukan, data dapat diproses di luar wilayah Anda dengan perlindungan yang setara, misalnya melalui perjanjian pemrosesan data dan mekanisme perlindungan yang diakui.

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui situs/aplikasi. Silakan tinjau halaman ini secara berkala.

11. Kontak

Jika ada pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi, hubungi kami di dilegoidoffice@gmail.com.